TECHNIKAI SUPPORT: load Hibajelentés load Kérdés/Észrevétel load Kérés load Egyéb bejelentés

Aktualitások, hírek

2024-01-05 10:01:33
Karbantartás

Karbantartás 

Tisztelt felhasználók!


Tájékoztatjuk, hogy 2023 január 8-án 9-10 óra között a NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2023-05-18 10:05:36
Ügyfélszolgálati Portál

Tisztelt Felhasználók!

2023. 05. 19 - 2023. 05. 21. között a Flexinform Ügyfélszolgálati Portálja migrálásra kerül a JIRA Cloud szolgáltatásába, ugyanis a jelenlegi JIRA server támogatottsága megszűnik.

2023. 05. 21-től a support.flexinform.hu oldalon keresztül nem lehet bejelentéseket tenni, a portál új címe a következő lesz: https://flexinform.atlassian.net/
Sürgős, halaszthatatlan esetben kizárólag 2023. 05. 19-én a +36 20 993 52 53 telefonszámon van lehetőségük segítséget kérni, 2023. 05. 23-tól továbbra is csak írásban van lehetőségük bejelentéseket tenni az új felületen keresztül, melyet ugyanazokon a linkeken keresztül fognak tudni elérni, mint az eddigiekben, az adott szakrendszer fejlécében található linkekre kattintva.

Türelmüket és megértésüket kérjük!

Üdvözlettel,
Flexinform Kft.

2023-04-14 15:04:53
Tájékoztató a sportolók adategyeztetéséről, NSR regisztrációjának folyamatáról

Tisztelt Sportszervezetek!

A mai napon, 2023. április 14-én a NYIL rendszer és az NSR között a sportolók tömeges adategyeztetése megtörtént. Azon sportolók esetében, akiknél a személyi adatokban eltérés van a NYIL-ban rögzített és a központi nyilvántartásban lévő adatok között, a sportszervezetek aktív közreműködésére lesz szükség az adatátadáshoz.

Információ, tájékoztató letöltése:
Tájékoztató a sportolók NSR regisztrációjának folyamatáról

Az adategyeztetés során felmerülő kérdésekkel Bácskai Kornélhoz fordulhatnak a kbacskai@sopron.hu email címen.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2023-04-11 10:04:50
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!


Tájékoztatjuk, hogy 2023 április 14-én a NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2023-01-25 09:01:33
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!


Tájékoztatjuk, hogy 2023 január 26-án 20:00 és 24:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2023-01-05 08:01:17
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!


Tájékoztatjuk, hogy 2023 január 05-án 9:00 és 11:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2022-08-29 08:08:02
Karbantartás

Tisztelt Sportszervezetek!


2022. 08. 29. 19:00 - 24:00 között szerverkarbantartás miatt az oldal átmenetileg nem lesz elérhető, illetve működésében fennakadások lehetségesek. Amennyiben ezen időszakon túl is valamilyen fennakadást tapasztalnak, jelentsék az ügyfélszolgálati portálon (Technikai support) keresztül írásban.
Megértésüket köszönjük!


Üdvözlettel,
Flexinform Kft.

2022-05-13 11:05:40
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!


Tájékoztatjuk, hogy 2022 május 16-án 8:00 és 10:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2021-07-19 00:00:00
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!


Tájékoztatjuk, hogy 2021. július 21-én 7:00 és 19:00 között MKOSZ NYIL rendszer szerver környezetének karbantartásával kapcsolatos munkálatok várhatóak, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2021-02-10 08:02:21
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2021 február 17-én 10:00 és 13:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-11-05 11:11:24
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2020 november 5-én 12:00 és 14:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-10-02 08:10:29
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2020 október 2-én 9:30 és 12:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-10-01 13:10:43
Karbantartás

 
Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2020 október 1-én 14:00 és 16:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-09-08 11:09:03
Igazolási költség kalkulátor

Tisztelt Sportszervezetek!


Bejelentkezést követően a mai naptól ismét elérhető a költség kalkulátor.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-08-26 10:08:34
Karbantartás

 
Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2020 augusztus 26-án 11:00 és 13:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-08-05 09:08:14
Díjbekérők összevonása

Tisztelt Felhasználók!


Mai naptól a sportszervezeteknek lehetőségük van a még be nem fizetett, igazolási díjhoz kapcsolódó díjbekérőket összevonni, és az így generált díjbekérőt egyösszegben rendezni akár utalással, vagy bankkártyás fizetéssel is.
1. lépés: Belépés a "Pénzügyek" menüpontba
2. lépés: Jobb felül a "Díjbekérők összevonása" gombra kell kattintani
3. lépés: A felugró ablakban a még be nem fizetett igazolási költséget tartalmazó DBK-k listájából az egyszerre befizetni kívánt díjbekérőket be kell jelölni (Összes kijelölése gombra kattintva egy kattintásra megoldható)
4. lépés: "Összevonás" gombra kattintva a rendszer létrehozza az összevont díjbekérőt, melyet ezt követően a már megszokott módon ki lehet egyenlíteni.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2020-05-08 14:00:00
Ügyfélszolgálati rendszer

Tisztelt Sportszervezetek!

A Flexinform Kft. a szoftvereivel kapcsolatos bejelentések kezelésére ügyfélszolgálati rendszert vezet be, melyhez a linkek a fejlécben kerültek elhelyezésre. A rendszerbe bejelentést tenni egy gyors regisztráció után lehet, a rendszerbe belépve tájékozódhatnak a bejelentéseik státuszáról, eredményéről. A használathoz szükséges kézikönyv az alábbi linken keresztül tölthető le: Flexinform Ügyfélszolgálati Portál kézikönyv

Üdvözlettel,
Flexinform Support 

2019-10-09 08:10:43
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2019 október 9-én 11:00 és 13:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-09-02 10:09:26
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2019 szeptember 2-án 14:00 és 16:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-07-25 14:07:07
Fényképcsere kikapcsolása

Tisztelt Felhasználók!

Azon játékosok esetében, akik befejezték a kosárlabdát, azaz a rendszer által kiküldött képfrissítés nem kivitelezhető, azokban az esetekben az alábbi a teendő:

  1. lépés: belépés a "Játékosok" menüpontba
  2. lépés: Játékos kikeresése, "Műveletek" oszlopban adott játékos sorában a „Játékos adatlap lekérdezése” ikonra kell kattintani
  3. lépés: A felugró ablakban a "Műveletek" felirat után látható „Játékos kötelező képfeltöltésének kikapcsolása” ikonra kell kattintani és megerősíteni OK gombbal. Ezt követően a játékosról a NYIL rendszer már nem küld értesítést az új kép feltöltésével kapcsolatban egészen addig, amíg ezen opció visszaállítása meg nem történik ugyanezen felületen, ikonon keresztül.

Fontos: a csoportos játékengedélyeken, ahol ilyen opcióval ellátott játékosok szerepelnek, a régi képükön egy felirat fogja jelezni, hogy képcsere szükséges.


Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-07-25 08:07:43
Karbantartás

 
Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2019 július 25-én 14:00 és 16:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-05-14 15:05:48
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2019 május 15-én 13:00 és 15:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-04-24 11:04:43
Felhasználói kézikönyv bővítés

Tisztelt Felhasználók!

A Sportszervezeti felhasználói kézikönyv bővült, mely letölthető ide kattintva!

Frissítése tartalma:

  • Csoportos játékengedélyek
  • Online kártyás fizetés
  • Kölcsönadás

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-04-23 11:04:58
Karbantartás

Tisztelt felhasználók!

Tájékoztatjuk, hogy 2019 április 25-én 12:00 és 14:00 között NYIL rendszer frissítésével kapcsolatos karbantartás várható, mely időszakban a NYIL rendszer szolgáltatásai nem vagy csak korlátozott funkcionalitással lesznek elérhetőek.

Üdvözlettel:
MKOSZ NYIL Support

2019-02-25 00:00:00
Felhasználói kézikönyv bővítés

Tisztelt Felhasználók!

A felmérési adatok rögzítési folyamatával bővített felhasználói kézikönyv az alábbi linkre kattintva letölthető. A felmérési adatok rögzítéséről szóló rész a kézikönyv 1.4. fejezetétől olvasható.

Sportszervezeti felhasználói kézikönyv letölthető ide kattintva!

A felmérési adatok rögzítési lehetősége 2019. március 1-jétől lesz elérhető a NYIL felületén.

Üdvözlettel:

MKOSZ NYIL Support

2018-12-20 00:00:00
Bankkártyás fizetés aktiválás

Tisztelt Felhasználók!

Mai naptól lehetőségük van az igazolási költségeket SimplePay bankkártyás fizetéssel is kiegyenlíteni. A bankkártyás fizetés ikonja az adott kérelmek sorában a "Műveletek" oszlopban érhető el, az ikonra kattintva elindul a bankkártyás fizetési folyamat.

Üdvözlettel,

Support

2018-07-31 00:00:00
új NYIL rendszer

Kedves Sporttársak!
Tisztelt Felhasználók!

Az új NYIL rendszer megkezdi működését.
A mai naptól elérhetők mindazok a funkciók, (új játékos adatainak rögzítése, új játékos leigazolása, játékos átigazolása, sportorvosi kártya nyomtatása), amelyek a legfontosabb alkalmazások az idény kezdetekor.

Természetesen a többi, már megszokott NYIL funkció is folyamatosan üzembe lép, amiről a tájékoztatás időben megtörténik.

A rendszert a Mozilla Firefox böngészővel kell használni, ugyanazzal a felhasználó névvel, (kosxxxxxx), amivel eddig, a jelszó az első belépéskor azonos lesz a felhasználó névvel, tehát az is kosxxxxxx, ezt azonban azonnal meg kell változtatni.

Alapvető változás az eddigi működéshez képest, hogy a megyei szervezeteknek nincs joga új játékos adatrögzítésére, ezt kizárólag a sportszervezetek végezhetik el, további alapvető változás, hogy valamennyi szolgáltatás – leigazolás, átigazolás – csak abban az esetben hajtható végre, amennyiben a szolgáltatás díj kifizetésre került, vagy ezt a kifizető hitelt érdemlően bizonyítja, pl. a banki bizonylat megküldésével. Ugyancsak ide tartozó változás, hogy az eddig is érvényben lévő normál ügyintézési időtől eltérő, un. sürgősségi ügyintézést, a kérelmező sportszervezet választja meg, természetesen az ezzel járó kétszeres, vagy nyolcszoros szolgáltatási díj befizetésével.

A rendszer kezelésének részletes leírása megtalálható az alábbi linkeken, kiemelten ajánlott a kezelési utasítás részletes áttanulmányozása a használatba vétel előtt!

Az MKOSZ és az új NYIL rendszer fejlesztője a FLEXINFORM cég az első időben kiemelt támogatást nyújt a használathoz, amelyet az alábbi telefonszámokon lehet igénybe venni:

  • Technikai Support 36 20 993 5253
  • Bácskai Kornél 36 30 411 2987

Jó használatot kíván, üdvözlettel:

az MKOSZ és a FLEXINFORM